Verificación de identidad biométrica

KYC (Know Your Customer) es el proceso por el cual una empresa verifica la identidad de la persona con la que contrata. En el contexto digital, KYC se aplica con tecnologías biométricas y validación de documentos oficiales.

En contratos de alto valor, un KYC débil puede ser la diferencia entre un contrato ejecutable y un litigio perdido por imposibilidad de probar quién firmó.

Docublock ofrece tres niveles de verificación de identidad, cada uno con un propósito específico:

• Nivel 1 — OTP: código único enviado por SMS, correo o WhatsApp. Verifica que el firmante controla un canal de comunicación.
• Nivel 2 — Biometría facial: selfie en tiempo real con liveness detection para garantizar que es una persona real frente a la cámara.
• Nivel 3 — Documento de identidad: validación del documento oficial (cédula, pasaporte) y comparación facial con la selfie.

La elección del nivel depende del riesgo y valor del contrato:

• Nivel 1: contratos comerciales de bajo monto, NDAs, autorizaciones internas.
• Nivel 2: contratos laborales, acuerdos de servicio, documentos comerciales de valor medio.
• Nivel 3: contratos hipotecarios, préstamos, documentos financieros, escrituras y cualquier operación de alto valor o riesgo regulatorio.

El liveness detection es la tecnología que diferencia entre una persona real frente a la cámara y una foto, video o deepfake. Pide al firmante movimientos aleatorios o cambios de expresión que solo puede hacer una persona en vivo.

Sin liveness detection, cualquier sistema biométrico puede ser engañado con una foto del documento de identidad. Es una capa de seguridad indispensable para verificación de identidad seria.