Multicanalidad
Un contrato, tres canales. El firmante elige.
Envía documentos para firmar por WhatsApp, SMS o email. El firmante recibe, revisa y firma desde el canal que ya usa — sin descargar nada, sin crear cuenta, sin fricción.
Canales
Tres canales, una experiencia
Cada canal tiene sus fortalezas. Docublock los unifica bajo una sola plataforma con trazabilidad completa.
El canal con mayor tasa de apertura. El firmante recibe el documento directo en su chat de WhatsApp y firma en segundos.
- Envío masivo o individual
- Recordatorios automáticos
- Notificación cuando el firmante abre el documento
- OTP de verificación integrado en el mismo canal
SMS
95% tasa de entregaPara firmantes que no usan WhatsApp. Funciona en cualquier teléfono, incluso sin smartphone ni conexión a internet.
- Funciona sin internet (link vía SMS)
- Compatible con feature phones
- Ideal para zonas rurales o con baja conectividad
- Cobertura en 20 países de LATAM
El canal corporativo por excelencia. Ideal para contratos B2B donde el firmante espera recibir documentos en su bandeja de entrada.
- Email con branding personalizado de tu empresa
- Adjuntos y preview del documento
- Seguimiento de apertura y lectura
- Compatible con cualquier cliente de correo
Ventajas
Por qué la multicanalidad importa
Sin fricción para el firmante
El firmante no necesita crear una cuenta, descargar una app ni recordar una contraseña. Recibe el documento, lo revisa y firma — todo en el canal que ya usa.
Trazabilidad por canal
Cada evento queda registrado: cuándo se envió, por qué canal, cuándo se abrió, cuándo se firmó. El audit trail incluye el canal de comunicación como parte de la evidencia.
Fallback automático
Si el firmante no abre el WhatsApp en 24h, Docublock puede reenviar automáticamente por SMS o email. Tú defines las reglas, la plataforma ejecuta.
Envío masivo multicanal
Envía cientos de contratos a la vez, cada uno por el canal preferido del firmante. Ideal para onboarding de empleados, campañas de renovación o cobranzas.
Flujo
Cómo funciona el envío multicanal
Sube o crea el documento
Sube un PDF, usa una plantilla o crea desde cero en el editor de Docublock.
Elige el canal por firmante
Asigna WhatsApp, SMS o email a cada firmante. Puedes combinar canales en un mismo documento.
El firmante recibe y firma
Cada firmante recibe el documento en su canal asignado. Firma desde cualquier dispositivo sin crear cuenta.
Trazabilidad completa
Cada evento queda registrado con marca de tiempo, canal utilizado e identidad verificada. Todo sellado en blockchain.
Firma por el canal que tu firmante prefiera.
Agenda una demo y te mostramos cómo enviar contratos por WhatsApp, SMS y email desde una sola plataforma.
